2017年立案庭充分利用已建成的诉讼服务中心，为人民群众提供多渠道、一站式、综合性诉讼服务，方便当事人受尊重地集中办理除庭审之外的其他诉讼事务，受到了人民群众的普遍赞誉。

一是利用导诉服务区、综合服务区的设施，提供叫号、休息座椅、饮水器具、笔墨纸张、复印、打字、电话、传真、网络、手机充电、急救箱、老花镜、雨伞等便民服务，及提供查询、咨询、诉讼指引服务。全年共指导当事人诉讼498件次，解答法律咨询1174人次。

二是通过立案大厅窗口提供查询咨询、登记立案、诉前保全、材料收转、费用结算（含司法救助）等服务，并推行网上立案，减轻外地当事人来回奔波之苦。截至12月25日，今年立案庭实行网上立案27件，发送邮件40件，网上电子送达文书155份，推送短信1028条。

三是利用信访接待室、院长接待室，推行领导接访、预约接访，提供判后答疑服务，维护信访秩序和社会稳定。